Juil 25

Erreurs courantes dans le marketing par email

L’Email marketing est l’un des meilleurs canaux de marketing que vous pouvez utiliser dans votre stratégie de marketing en ligne.

L’un des plus grands malentendus est que parce que sommes sur le courrier électronique toute la journée (à partir de nos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, Smartphones et tablettes), nous supposons que cela fait de nous des professionnels du marketing par courriel.

Tous les commerçants font des erreurs de temps en temps, la question est … êtes-vous victime de l’une de ces erreurs courantes dans le marketing par courriel ?

Si oui, évitez-les !

Erreurs courantes dans le marketing par courriel

1 – Messages non sollicités

Il est toujours sage d’être absolument sûr que vous envoyez des messages aux clients (prospects) qui se sont abonnés pour recevoir de tels messages de votre part.

S’ils n’ont pas reçu la demande d’abonnement et confirmé l’abonnement, alors vous envoyez du SPAM.

Peu importe si vous pensez que les destinataires seront intéressés par ce que vous allez leur dire, ne le faites pas.

Cela aura un impact négatif sur votre réputation, la respectabilité et la perception de votre marque, la délivrabilité du futur message et l’efficacité du message lui-même.

2 – Manque de segmentation de liste

De nos jours, nous avons des tonnes d’informations sur les clients qui peuvent être utilisées pour découper des listes de courriels et envoyer des messages plus ciblés.
 
Une étude a révélé que les listes d’adresses électroniques segmentées se traduisent par un taux d’ouverture plus élevé de 14,4% et un taux de clics supérieur de 14,9% par rapport aux listes d’adresses électroniques non segmentées.

Segmenter votre email vous permettra d’envoyer le bon email à la bonne personne, augmentant votre probabilité d’une bonne conversation.

Les commerçants qui ignorent la segmentation d’email peuvent perdre une quantité significative de CA.

Ce sont deux extrêmes.  Il y a ces spécialistes du marketing qui font la promotion de quelque chose sur leur liste tous les jours et ceux qui estiment qu'ils ne devraient pas promouvoir trop souvent.

3 – Trop ou trop peu de promotion

Ce sont deux extrêmes.
Il y a ces spécialistes du marketing qui font la promotion de quelque chose sur leur liste tous les jours et ceux qui estiment qu’ils ne devraient pas promouvoir trop souvent.

Il doit y avoir un équilibre.

Pour les spécialistes du marketing qui font la promotion de leurs produits tous les jours, ils commenceront éventuellement à voir leur taux d’ouverture baisser.
Leurs clients prévoyant d’autres promotions et ne prenant donc pas la peine de lire leur courrier électronique.

Assurez-vous d’inclure les courriels qui n’ont aucune promotion afin que vos clients apprennent que vous les appréciez et que vous soyez prêt à offrir de l’aide supplémentaire.

4 – Sous-estimation du sujet et de l’expéditeur

Si vous voulez réussir dans le marketing par courriel, vous devez prendre le sujet et l’expéditeur très au sérieux.

Ces deux éléments sont très importants dans la décision du destinataire de lire ou de ne pas lire votre email.

D’abord, ils ont besoin de vous connaître.
Deuxièmement, vous devez indiquer que le message est intéressant.
Ne créez jamais un sujet qui n’est pas cohérent avec le corps du message.

5 – Tests peu fréquents

En ce qui concerne le marketing par e-mail, vous ne saurez pas si quelque chose va fonctionner, ou comment cela fonctionnera, à moins que vous ne le testiez.

Chaque email que vous envoyez est une opportunité pour vous d’en apprendre plus sur les offres et les messages qui réussissent avec vos prospects.

Gardez vos programmes de messagerie en bonne santé et en croissance en testant souvent.

6 – Ligne de fond

L’e-mail peut être un outil marketing précieux pour générer du trafic vers votre site Web, augmenter les prospects et fidéliser vos clients.

Pour de meilleurs retours, envoyez des emails convaincants et optimisés.

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Réussissons ensemble
Marc

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